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Perguntas frequentes
As respostas que você precisa
A partir de agora, você poderá configurar diferentes listas de catálogos com suas categorias, produtos, preços e descontos indiferentemente.
Desta forma, você pode criar listas de produtos com preços para diferentes clientes. Tem a possibilidade de mostrar uma lista de produtos e preços para uma cidade, um grupo de clientes ou uma zona geográfica.
Você também pode gerenciar descontos diferentes para cada listagem de catálogo, categoria e produto.
Qual é a nova funcionalidade?
Você pode criar quantos anúncios quiser. Sugerimos ter as mesmas listas de catálogos que a lista de preços que você possui em seu sistema ERP.
Quantas listagens de catálogo você pode criar?
A lista geral de produtos será atribuída. Na seção de clientes, dentro de um cliente, você pode atribuir uma nova lista de preços. Se você não atribuir nenhum, o sistema atribuirá a lista geral de produtos por padrão.
Você não pode ter um cliente atribuído a duas listas de catálogos.
E se um cliente não tiver uma listagem de catálogo atribuída?
Os descontos que você atribui funcionam da seguinte forma:
O produto "Batatas" tem o preço de 10 euros no catálogo geral. Ao criar uma primeira lista de catálogo, você atribui a ela um desconto percentual de 10%.
O preço da "Batata" será de 9 euros. Agora você atribui à categoria "legumes" (que você adicionou à lista) 10%. Assim, o produto “batatas” que pertence à categoria “legumes” terá um custo de 8,10 euros. Todos os produtos que compõem esta categoria de produtos terão o mesmo percentual de desconto aplicado.
Então você decide aplicar um novo desconto de 10%, mas desta vez, apenas no produto "batatas". Portanto, o preço será de 7,29 euros. Este preço será apenas para o produto e não alterará os demais preços da categoria "legumes".
Se, por sua vez, foi atribuído a um cliente um desconto de 10% na sua configuração, esse desconto seria aplicado ao preço final, após a aplicação dos descontos de“catálogo” > “categoria” > “produto”. O preço desta vez seria de 6,56 euros.
No caso de escolher o desconto por valor numérico, o número indicado seria subtraído da tabela de preços. Por exemplo, se eu aplicar um desconto de 5 euros, o produto batatas custaria 10 euros a 5 euros. O produto de cenoura que custa 20 euros custaria 15 euros. A mesma lógica se aplica se o desconto numérico for usado em uma categoria ou produto individual.
Como funciona a hierarquia de descontos?
Você pode aplicar um desconto numérico, que descontará o valor que você aplicar nos preços. Exemplo: Se aplicar um desconto de 3 euros ao catálogo 1, todos os produtos terão esse desconto, independentemente do seu preço:
Batata 10 euros = (10-3) 7 euros
Cenoura 20 euros = (20 – 3) 17 euros
Você também pode aplicar um desconto percentual, que irá descontar o percentual aplicado a todos os produtos igualmente. Exemplo: Se você aplicar um desconto de 10% no catálogo 1, os preços seriam os seguintes:
Batata 10 euros = (10 - 1) 9 euros
Cenoura 20 euros = (20 – 2) 18 euros
Que tipos de descontos posso atribuir a um catálogo, categoria e produto?
Sim, você pode lidar com preços e descontos de forma diferente para cada tabela de preços. As modificações feitas na lista de catálogo 1 não afetariam a lista de catálogo 2
Posso alterar o preço de uma lista de catálogo e não de outra?
Sim, você pode lidar com preços e descontos de forma diferente para cada tabela de preços. As modificações feitas na lista de catálogo 1 não afetariam a lista de catálogo 2
O que acontece se eu ocultar um produto da lista geral de produtos?
Sim, para ocultar um produto de uma única listagem de catálogo, você deve entrar nessa listagem e ocultá-lo de lá. Desta forma, não afetaria o restante das listas ou a lista geral de produtos.
Posso mostrar determinados produtos em uma listagem de catálogo e não em outra?
O cliente recebe automaticamente a lista geral de produtos com sua configuração e preços. Se você deseja alterar a listagem do catálogo de um cliente, pode fazê-lo em“catálogos” > seleção do catálogo onde o cliente está > excluir cliente.
Você também pode ir para “clientes” > selecionar o cliente > alterar a listagem do catálogo de “catálogos”
O que acontece se ocultarmos ou excluirmos uma lista de preços atribuída a um cliente?
Sim, você deve exportar a lista de catálogos da qual deseja alterar as informações ou preços:Produtos> clique no botãoExportar produtos > selecione opronto a exportar evocê espeta no botão "exportar"
Será exportado um arquivo Excel onde você poderá alterar todas as informações que desejar dessa lista.
Para recarregar o arquivo, você deve ir novamente para "Produtos "> clique no botãoImportar produtos, selecione a lista de catálogospara o qual você vai importar o arquivo e carregá-lo"Reveja".
Posso atualizar todas as informações de preço nas listagens juntas?
Para fazer upload de uma lista de preços para a lista geral (Produtos) você deve ir para"produtos"e clique em“produtos de exportação”. No seletor você deve deixar a opção"Catálogo Geral".
Depois de abrir o arquivo do Excel que foi baixado, preencha as informações do arquivo e vá para“Produtos” > “produtos de importação”, clique em "browse" e selecione o arquivo Excel que você editou. O Armário“Catálogos”você deve deixar em branco.
Em seguida, clique em"Ir para cima"para deixar as alterações carregadas na plataforma.
Como load a lista geral de produtos?
Não, só pode criar a encomenda com os produtos disponíveis do catálogo que atribuiu ao seu cliente.
Você pode alterar a lista atribuída ao seu cliente quando quiser. Isto é feito de duas maneiras:
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Nos catálogos, selecione a lista que deseja incluir o cliente e adicione-a clicando em"Adicionar". O sistema o remove automaticamente do catálogo antigo e o incluirá no novo. A partir desse momento, o cliente verá o novo preço na aplicação.
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From "clientes"clique no cliente que deseja editar, depois clique em "modificar" e na caixa“catálogos”selecione a lista à qual deseja adicioná-lo. A partir desse momento, o cliente verá o novo preço no aplicativo.