.png){kind=spacer}
ENVIO DE NOTIFICAÇÕES EM MASSA
Neste tutorial ensinamos como enviar a mesma mensagem para todos os seus clientes (por exemplo: Estaremos fechados para feriados de 1 a 15 de agosto).
Perguntas frequentes
As respostas que você precisa!
São mensagens que podem ser enviadas a vários clientes selecionados ou a todos os clientes para notificar informações relevantes.
Por exemplo: você pode escolher um grupo de clientes para enviar uma notificação sobre a liquidação de determinados produtos.
Podem também ser mensagens a nível comunicativo, por exemplo: caros clientes, informamos que de 20 a 25 de maio a nossa fábrica estará encerrada.
Seus clientes receberão a mensagem como uma notificação.
Visualização da notificação como cliente:
O que são notificações em massa?
A partir da plataforma, na seção "Mensagens/notificações", você pode criar notificações em massa (pushapp)
Você deve clicar em “criar notificação em massa” e fazer o seguinte:
Escreva o "Título da mensagem", que é o que você vê na tela bloqueada do celular. (Tente fazer um título curto e concreto. Você pode incluir alguns emojis)
Escreva o texto da mensagem que deseja comunicar aos seus clientes. Nesta caixa você pode expandir um pouco mais.
Selecione se você envia para todos os seus clientes igualmente ou se deseja escolher determinados clientes.
O filtro de clientes pode ser usado para comunicar a um grupo de clientes uma nova oferta ou produto, etc.
Como criar uma notificação em massa da plataforma?
No momento, as notificações em massa só podem ser criadas a partir da plataforma Piola. Estamos trabalhando para adicionar novos recursos ao aplicativo.
Posso criar uma notificação em massa do aplicativo?
Para incluir emojis, basta clicar com o botão direito do mouse no campo de texto e será exibido um menu onde a primeira opção é “emoji”. No Windows, você também pode fazer isso pressionando a tecla “Windows” ⊞ + . (ponto)
Como incluir emojis (ícones) nas notificações em massa da plataforma?
No momento, apenas são permitidas no máximo 3 notificações em massa por semana. Isso é para não ser invasivo com os clientes que estão dentro do app Piola. Caso precise gerar mais notificações semanais, pode entrar em contato com support@piolapp.com
Quantas notificações em massa posso enviar por semana?
As notificações em massa são usadas para comunicar mensagens que você considera importantes para todos os seus clientes de uma só vez. Aqui estão alguns exemplos do que você pode comunicar:
Novos produtos disponíveis no catálogo
Produtos em oferta ou liquidação de estoque
Novidades
Aviso de alteração dos dias de entrega
Lembrete para antecipar pedidos para feriados
Lembrete de dias e horários de entrega
Mensagens institucionais
Tudo o que você deseja comunicar e é importante.