top of page

ENVIAMENT DE NOTIFICACIONS MASSIVES

En aquest tutorial t'ensenyem a enviar un mateix missatge a tots els clients (per exemple: Estarem tancats per vacances de l'1 al 15 d'agost).

FAQ

Les respostes que necessites!

Són missatges que es poden enviar a diversos clients seleccionats oa tots els clients per notificar informació rellevant

Per exemple: es pot triar un grup de clients per enviar una notificació sobre la liquidació de certs productes.

També poden ser missatges a nivell comunicatiu, per exemple: estimats clients, us informem que del 20 al 25 de maig la nostra fàbrica romandrà tancada.

Als clients els arribarà el missatge de forma de notificació.

Vista de la notificació com a client:

Què són les notificacions massives?

Des de la plataforma, a la secció “Missatges/notificacions”, podràs crear les notificacions massives (pushapp)

Has de fer clic a “crear notificació massiva” i fer el següent:

  1. Escriure el “Títol del missatge” que és el que es veu a la pantalla bloquejada del mòbil. (Procura que sigui un títol curt i concret. Pots incloure alguns emojis)

  2. Escriure el text del missatge que vols comunicar als teus clients. En aquest casell pots estendre't una mica més.

  3. Seleccionar si envies a tots els teus clients igual o si vols triar certs clients.

El filtre de clients es pot fer servir per comunicar a un grup de clients una nova oferta o producte, etc.

Com crear una notificació massiva des de la plataforma?

De moment, les notificacions massives només es poden crear des de la plataforma Piola. Estem treballant per afegir noves funcionalitats a l'app.

Puc crear una notificació massiva des de l'app?

Per incloure emojis, simplement has de fer clic dret sobre el camp de text i se't desplegarà un menú on la primera opció és “emoji”. A Windows també pots fer-ho prement la tecla “Windows” ⊞ + . (punt)

Com incloure emojis (icones) a les notificacions massives des de la plataforma?

De moment, només es permet un màxim de 3 notificacions massives per setmana. Això és per no ser invasiu amb els clients que són dins de l'app de Piola. En cas que necessitis generar més notificacions setmanals, pots posar-te en contacte amb soporte@piolapp.com

Quantes notificacions massives puc enviar per setmana?

​Les notificacions massives són utilitzades per comunicar d'una sola vegada missatges que consideris importants a tots els teus clients. Aquí tens alguns exemples del que pots comunicar:

  • Nous productes disponibles al catàleg

  • Productes en oferta o liquidació d'estoc

  • Novetats

  • Avís de canvi de dies de repartiment

  • Recordatori d'anticipar comandes per dies festius

  • Recordatori de dies i horaris de repartiment 

  • Missatges institucionals

  • Tot allò que vulguis comunicar i sigui important.

Exemples de notificacions massives.

bottom of page