top of page

GESTIÓ DE COMANDES

En aquest tutorial us ensenyem a gestionar comandes. Canvis d'estat, edició, càrrega de factura i enviament de missatges sobre una única comanda.

FAQ

Les respostes que necessites!

Des de la plataforma, a la secció Comandes, podràs administrar el llistat de totes les comandes.

Punxant en un, podràs veure tota la informació relativa a aquesta comanda i també enviar missatges a través del xat.

Podràs canviar l'estat d'aquesta comanda (En procés, En procés amb modificació, En repartiment, Lliurat, Cancel·lat) i gestionar l'estat de la comanda entre “Pendent” i “Cobrat”

Des d'una comanda “x”, també pots adjuntar la factura corresponent a aquesta. (Les factures són generades fora de la plataforma Piola).

Si vols adjuntar una factura, per a diverses comandes, clica aquí

Com gestionar comandes des de la plataforma?

Des de l'app, has d'ingressar a la secció “Les meves comandes” dins del menú esquerre.

Un cop allà, hauràs de tocar sobre la comanda que vols veure. Tindràs tota la informació referida a aquesta comanda.

També pots enviar missatges a través del xat. Alhora, tens un botó amb l'opció de fer una crida a aquest client.

Podràs filtrar per estat de comanda que vols veure.

Podràs canviar l'estat d'aquesta comanda (En procés, En procés amb modificació, En repartiment, Lliurat, Cancel·lat) i gestionar la cobrança de la comanda entre “Pendent” i “Cobrado”

Dins de Comandes, aquesta l'opció de “Factures”. Des d'aquí podreu carregar una factura per a una o diverses comandes d'un mateix client. També tindreu l'historial de factures carregades als vostres clients i podreu descarregar qualsevol factura adjuntada anteriorment.

Com gestionar comandes des de l'app?

bottom of page